Správa doručení
Definujte doručovací zóny na mapě, nastavte poplatky, minimální objednávky a časové sloty. Automatický výpočet poplatků a validace adres zákazníků.
Řízení doručení bez nástrojů je chaotické
Bez vhodných nástrojů je správa doručovacích zón, poplatků a časových oken nepřehledná. Chyby v určení zóny vedou k nesprávným poplatkům, nespokojeným zákazníkům a ztrátovým dodávkám mimo dosah restaurace.
Vizuální editor zón s automatickým výpočtem
FOODZI nabízí vizuální editor doručovacích zón na mapě. Definujete oblasti, nastavíte poplatky a pravidla — systém automaticky určí, zda adresa zákazníka spadá do vaší doručovací zóny a jaký poplatek se uplatní.
Doručovací zóny na mapě
Na interaktivní mapě nakreslíte oblasti, do kterých doručujete. Můžete definovat kruhové zóny podle vzdálenosti od restaurace nebo vlastní polygony pro přesné vymezení území. Každá zóna má vlastní pravidla a poplatky.
- Kruhové zóny podle vzdálenosti od restaurace
- Vlastní polygonové zóny pro přesné vymezení
- Více zón s různými pravidly současně
- Vizuální náhled pokrytí na mapě
Flexibilní struktura poplatků
Nastavte poplatky za doručení přesně podle svých potřeb. Pevný poplatek, poplatek podle vzdálenosti nebo doručení zdarma nad určitou částku. Kombinujte pravidla pro různé zóny a motivujte zákazníky k vyšším objednávkám.
- Pevný poplatek za doručení
- Poplatek odstupňovaný podle vzdálenosti
- Doručení zdarma nad stanovenou částku
- Různé sazby pro různé doručovací zóny
Hlavní výhody
Máte otázky?
Jak nastavím doručovací zóny?
V administraci FOODZI přejděte do nastavení doručení a na interaktivní mapě nakreslíte zóny. Můžete vytvořit kruhové zóny zadáním vzdálenosti od restaurace nebo vlastní polygonové zóny přesným vyznačením oblasti.
Mohu nastavit různé poplatky pro různé zóny?
Ano. Každá doručovací zóna má vlastní pravidla pro poplatky. Bližší zóna může mít nižší poplatek nebo doručení zdarma, zatímco vzdálenější zóna vyšší poplatek nebo vyšší minimální objednávku.
Jak funguje minimální objednávka?
Pro každou doručovací zónu nastavíte minimální hodnotu objednávky. Pokud zákazníkův košík nedosáhne minimální částky, systém ho upozorní, kolik ještě musí přidat. Tím zajistíte rentabilitu každé dodávky.
Mohu omezit hodiny doručení?
Ano. Doručovací hodiny nastavíte nezávisle na provozní době restaurace. Můžete doručovat pouze v určitých hodinách nebo v určité dny v týdnu podle svých kapacit.
Jak funguje sledování objednávek?
Po odeslání objednávky zákazník vidí její stav v reálném čase — přijato, v přípravě, odesláno, doručeno. Vy v administraci vidíte přehled všech aktivních objednávek a můžete měnit jejich stav.
Co když zákazník zadá adresu mimo doručovací zónu?
Systém automaticky ověří adresu zákazníka oproti vašim zónám. Pokud adresa nespadá do žádné doručovací zóny, zákazník je informován a může si zvolit osobní odběr nebo zadat jinou adresu.