SMS notifikace
Potvrzení rezervací a připomínky před příchodem. Kreditní systém s 50 kredity měsíčně zdarma a podpora českých telefonních čísel.
E-maily se ztrácejí a zákazníci na rezervaci zapomínají
E-mailové potvrzení rezervace končí ve spamu nebo si ho zákazník nepřečte včas. Výsledkem jsou no-show, prázdné stoly a ztracené tržby. Telefonické připomínání je časově náročné a personál na něj nemá kapacitu. Bez přímé komunikace nemáte jak zákazníka včas upozornit na blížící se rezervaci.
Automatické SMS s vysokou mírou přečtení
FOODZI SMS notifikace odesílají potvrzení a připomínky přímo na telefon zákazníka. SMS má přes 95% míru přečtení do 3 minut — zákazník na rezervaci nezapomene. Kreditní systém s 50 kredity měsíčně zdarma zajistí, že platíte jen za to, co skutečně využijete.
Potvrzení rezervace okamžitě na telefon
Jakmile zákazník vytvoří rezervaci, obdrží SMS s potvrzením obsahujícím datum, čas, počet hostů a adresu restaurace. Zákazník má všechny informace přímo v telefonu bez nutnosti hledat e-mail. SMS se odesílá automaticky bez zásahu obsluhy.
- Automatické odeslání ihned po vytvoření rezervace
- Datum, čas, počet hostů a adresa v jedné zprávě
- Podpora českých telefonních čísel včetně předvolby +420
- Možnost přizpůsobit text zprávy v administraci
Připomínky před příchodem
Den před rezervací nebo v den návštěvy obdrží zákazník automatickou SMS připomínku. Připomínka snižuje no-show a dává zákazníkovi možnost včas zrušit, pokud nemůže přijít. Nastavíte, kdy přesně se připomínka odešle — 24 hodin předem, v den návštěvy ráno nebo oboje.
- Konfigurovatelný čas odeslání připomínky
- Připomínka 24 hodin předem nebo v den návštěvy
- Odkaz pro snadné zrušení rezervace
- Snížení no-show až o 40 %
Hlavní výhody
Máte otázky?
Kolik SMS kreditů dostanu zdarma?
Každý měsíc obdržíte 50 SMS kreditů zdarma — stejný počet pro všechny tarify FOODZI. Kredity se obnovují automaticky na začátku každého období. Nevyužité kredity nepřecházejí do dalšího období.
Kolik stojí další SMS kredity?
Cena za dodatečné kredity závisí na objemu. Čím více kreditů dokoupíte najednou, tím nižší je cena za jednu SMS. Aktuální ceník najdete v administraci v sekci SMS nastavení.
Fungují SMS i na slovenská čísla?
Primárně podporujeme česká telefonní čísla s předvolbou +420. Podpora dalších zemí včetně Slovenska je v plánu. Aktuální dostupnost ověříte v nastavení SMS v administraci.
Mohu si přizpůsobit texty SMS zpráv?
Ano. V administraci nastavíte vlastní šablony pro potvrzení, připomínky i follow-upy. Použijete proměnné jako jméno zákazníka, datum, čas a počet hostů, které se automaticky doplní.
Jak dokoupím další kredity?
V administraci v sekci SMS nastavení můžete ručně dokoupit balíček dalších kreditů. Čím více kreditů koupíte najednou, tím nižší je cena za jednu SMS. Platba proběhne přes vaši platební metodu na účtu.
Jsou SMS notifikace součástí tarifu FOODZI?
Ano. Funkce SMS notifikací je součástí FOODZI včetně měsíčních kreditů zdarma. Platíte pouze za dodatečné kredity nad rámec měsíčního limitu, pokud je potřebujete.